A Hettich Italia está respondendo com eficácia aos novos desafios do mercado italiano na era cobiçada. Em 2021, a Hettich Italia decidiu reorganizar sua rede de vendas e abrir um novo showroom da empresa com o objetivo de aumentar e consolidar o atendimento ao cliente, tornando-o mais direcionado e personalizado para atender às necessidades específicas do competitivo mercado italiano, altamente estratégico para todo o grupo.
“O renascimento econômico da indústria moveleira só pode ser alcançado por meio de respostas eficazes e claras ao mercado, que deve sempre encontrar em nós um parceiro estável e consistente”, afirma Francesco Brambilla, Diretor Executivo da Hettich Itália. “Estamos perfeitamente posicionados para responder aos desafios do momento, aplicando os melhores recursos e fazendo os investimentos certos, desde a transformação digital dos processos internos à criação de soluções personalizadas de atendimento ao cliente”.
A nova estrutura da rede de vendas italiana da Hettich irá garantir uma melhor resposta às necessidades do cliente por meio de uma organização mais simples, processos de tomada de decisão agilizados e maior eficácia operacional.
A construção do novo showroom da empresa, equipado com produtos de primeira linha para os clientes italianos, também se insere nesta visão de maior eficiência e capacidade de resposta às necessidades dos clientes.

Grupo Hettich: Grandes investimentos para atender aos desafios do mercado

A Hettich, multinacional alemã especialista em soluções técnicas para móveis, que anunciou recentemente ter encerrado o exercício de 2020 com um volume de negócios superior a mil milhões de euros, destacou com orgulho os mais de 70 milhões de euros investidos em novos produtos e novas tecnologias para os processos de produção .
Sem dúvida, o impacto econômico da Covid ainda está em nossas mentes e, com ele, as questões resultantes de custo e aquisição de matéria-prima. Atualmente, esses são os maiores desafios da empresa, mas não afetam os objetivos traçados pelos seus compromissos de sustentabilidade: além de implantar e implantar um sistema de gestão de compliance para o acompanhamento oportuno dos resultados dos projetos, a Hettich continua focada na criação de produtos duradouros evitar o desperdício e conservar recursos, ao mesmo tempo em que se busca a máxima eficiência energética em todas as áreas de produção.
A participação na interzum @ home, feira por excelência para fornecedores da indústria moveleira, que este ano acontece apenas de forma virtual, consolida a liderança global do Grupo Hettich em tecnologia e acessórios para móveis.

Reorganizando toda a cadeia de vendas

Neste cenário internacional de forte presença e investimento consistente, a Hettich decidiu reformular o modelo de serviço do grupo, reorganizando toda a cadeia de vendas e fazendo grandes investimentos em TI para garantir os mais altos padrões de oferta e serviço, ainda mais importantes para atender às novas necessidades dos clientes amplificado pela pandemia. Este projeto também inclui a reorganização comercial da subsidiária italiana.