Novas oportunidades podem surgir de uma situação de crise. Haverá mudanças na sua realidade empresarial e, em caso afirmativo, quais?

 

"Acredito que não haverá mudanças particulares após a emergência sanitária vivida nos últimos meses".



Nesse período a importância da web surgiu com maior força. Você planeja usar esses meios mais mesmo após a emergência?



"A presença online hoje em dia para uma empresa é importante e em tempos de Coronavírus foi decididamente fundamental.
A Orsa foam se posiciona no mundo da web há vários anos com um site institucional www.orsafoam.it onde você pode encontrar principalmente informações gerais sobre a empresa, missão, gama de produtos e novidades.
Em seguida, foi dada relevância a alguns produtos, chamados de especialidades, onde foi criado um site separado para cada um de forma a melhor transmitir as informações mais significativas ao cibernauta. Então navegando online você pode encontrar www.ifoam.it, www.gaia-foam.it e www.waterlily.it.
Além disso, www.orsafoamrebound.it é o site dedicado ao departamento de aglomeração de espuma interna de poliuretano, da qual a Orsa foam é o único fabricante italiano que pode se gabar de sua existência.
Face ao que foi dito, a Orsa foam continuará a utilizar estes meios de comunicação pois certamente teremos, num futuro próximo, pessoas cada vez mais conectadas e dedicadas à rede para satisfazer qualquer pedido ou necessidade”.



Para além da qualidade dos produtos e da inovação tecnológica, que outros elementos pretende apostar para melhorar a sua imagem no mercado nacional e externo (qualidade do trabalho, sustentabilidade, ambiente, solidariedade)?



“O conceito de Economia Circular está se tornando cada vez mais popular em todo o mundo, uma expressão que significa um sistema econômico projetado para ser capaz de se regenerar e, portanto, também garantir sua eco-sustentabilidade.
Os tempos atuais, portanto, nos impulsionam a ter uma visão mais “verde” da vida e dos hábitos, consequentemente percorreremos o caminho da sustentabilidade e do meio ambiente. Além disso, não menos importante para a imagem de uma empresa, é o tipo de serviço que é oferecido. Pensamos que também podemos distinguir-nos neste particular período histórico porque, embora com as devidas precauções, o serviço nunca parou durante a quarentena, conseguindo garantir aos clientes o material para levar a cabo o seu negócio. Eficiência e qualidade também no atendimento ao cliente são elementos focais para nossa imagem”.